Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

No, nuestros productos de ratán están tejidos a mano en Indonesia con ratán auténtico.

Descubre nuestros elegantes productos de ratán, que aportan una elegancia natural a tu hogar:

Lámparas de ratán / Sillas de ratán / Cestas de ratán / Cestas para la ropa sucia de ratán

Para el suelo, nuestras baldosas de gres porcelánico son ideales. Para las paredes, puede utilizar cualquier tipo de baldosa.

En nuestra tienda encontrará una amplia selección de:


Azulejos para paredes / Azulejos para suelos Cenefas / Azulejos zellige / Azulejos pintados a mano

¡Lo adecuado para cada estilo! ¡Y puedes pedir una baldosa de muestra para convencerte de antemano!

No. Ten en cuenta que ni las mesas de mosaico ni las fuentes de mosaico son aptas para el invierno. Deben almacenarse en un lugar protegido de las heladas.

Sí, realizamos envíos por defecto a toda Europa y, previa solicitud, también a todo el mundo.

Sí, es posible concertando una cita.

Nuestros socios de envío son DHL, GLS y la empresa de transportes IDS.

Puedes ponerte en contacto con nosotros en office@casa-moro.de o en el teléfono: +49 2421 394 85 85.

Nuestros productos proceden principalmente de Marruecos, Egipto, India e Indonesia.

Sí. Si lo deseas, también puedes pedir solo la placa de mosaico. Para ello, solo tienes que utilizar nuestro formulario de contacto para enviarnos tu solicitud.

Casi todos los muebles se entregan ya montados. Encontrarás información más detallada en la descripción del artículo.

Para los envíos por transporte, necesitamos tu dirección de correo electrónico y, sobre todo, tu número de teléfono para que el envío se realice sin problemas.

En Casa Moro tienes a tu disposición todos los métodos de pago habituales, entre ellos PayPal, transferencia bancaria, tarjetas de crédito, compra a cuenta y muchos más.

Los gastos de envío se calculan individualmente en función del volumen y el peso de tu pedido y se muestran en cuanto añades los artículos a la cesta de la compra.

Por lo general, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para enviar paquetes dentro de Alemania y entre 3 y 6 días laborables dentro de Europa. (En el caso del transporte, puede variar en función del código postal o del país de destino).

Sumergir el tajín en agua fría durante toda la noche. Importante: debe estar completamente sumergido en agua y no utilices productos de limpieza.

A continuación, deja que el tajín se seque completamente al aire.

Humedece ligeramente con agua la parte inferior sin esmaltar y frota bien el interior de la base y la tapa con aceite de oliva.

A continuación, vierte una taza de agua y una cucharada de aceite en el tajín, ciérralo y mételo en el horno frío. Atención: el horno debe estar frío, ya que el tajín es sensible a los cambios de temperatura.

Calienta el horno lentamente hasta una temperatura máxima de 180 °C y deja el tajín en el horno entre 30 y 45 minutos.

Este proceso fortalece tu tajín y hace que tus platos tengan un sabor aún mejor.

¡Ahora tu tajín está listo para usar!

Las baldosas de mosaico de piedra esmaltada no requieren ningún cuidado especial. Las baldosas de terracota, por el contrario, se pueden pulir con cera de abeja convencional. Antes, se pueden limpiar suavemente con papel de lija muy fino.

Puedes tratar la estructura de hierro de tu mesa Mosaik con barniz transparente o barniz de aceite de linaza según sea necesario para protegerla y cuidarla de forma óptima. Lo mismo se aplica a nuestros muebles y sillas de hierro forjado.

No expongas tus lámparas de henna a la luz solar directa ni a la radiación lumínica, ya que los colores podrían desvanecerse. Dado que están fabricadas con cuero natural auténtico y teñidas con henna natural, nunca debes limpiarlas en húmedo. En su lugar, cuídalas con una crema de manos convencional para mantener la intensidad del color y la suavidad.

Utiliza una crema transparente para el cuidado del cuero para limpiar tu cojín de cuero (puf) y mantenerlo flexible. De este modo, el cuero natural de tu cojín se mantendrá en óptimas condiciones y conservará su bonito aspecto.

No todas nuestras baldosas son resistentes a las heladas. Por lo tanto, consulta la descripción detallada del artículo. Si tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Puedes utilizar nuestras lámparas colgantes, lámparas de hierro, lámparas de cristal y faroles en exteriores, siempre y cuando estén protegidos de la lluvia, la humedad y las heladas.

¿No has encontrado la respuesta adecuada?

No hay problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. ¡Estamos encantados de ayudarte!

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