Derecho de desistimiento para la venta de productos
Derecho de desistimiento para consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en el plazo de un mes sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día
- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes en un pedido único y estos se entreguen de forma única;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías en un pedido único y estas se entreguen por separado;
- en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido una mercancía que se entrega en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos (Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, teléfono: +49 2421 3948585, dirección de correo electrónico: office@casa-moro.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), de inmediato y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso de los productos que puedan enviarse por paquete hasta que hayamos recibido dichos productos o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, según lo que ocurra primero.
Nosotros recogeremos los productos que no puedan enviarse por paquete.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos que puedan enviarse por paquete inmediatamente y, en cualquier caso , en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que nos informe de la rescisión del presente contrato . El plazo se considerará cumplido si envía los productos que pueden enviarse por paquete antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos que puedan enviarse por paquete, así como con los gastos directos de la devolución de los productos que no puedan enviarse por paquete. Los gastos de los productos que no puedan enviarse por paquete se estiman en un máximo de 149 euros aproximadamente.
Solo tendrá que hacerse cargo de la posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de mercancías que no sean prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse hasta al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o ilustrados, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en los contratos
- para la entrega de productos sellados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su sellado se ha retirado después de la entrega;
- para la entrega de productos que, debido a su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros productos después de la entrega;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un embalaje sellado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo).
- A Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, dirección de correo electrónico: office@casa-moro.de :
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en el plazo de un mes sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día
- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes en un pedido único y estos se entreguen de forma única;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías en un pedido único y estas se entreguen por separado;
- en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido una mercancía que se entrega en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos (Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, teléfono: +49 2421 3948585, dirección de correo electrónico: office@casa-moro.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), de inmediato y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso de los productos que puedan enviarse por paquete hasta que hayamos recibido dichos productos o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, según lo que ocurra primero.
Nosotros recogeremos los productos que no puedan enviarse por paquete.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos que puedan enviarse por paquete inmediatamente y, en cualquier caso , en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que nos informe de la rescisión del presente contrato . El plazo se considerará cumplido si envía los productos que pueden enviarse por paquete antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos que puedan enviarse por paquete, así como con los gastos directos de la devolución de los productos que no puedan enviarse por paquete. Los gastos de los productos que no puedan enviarse por paquete se estiman en un máximo de 149 euros aproximadamente.
Solo tendrá que hacerse cargo de la posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de mercancías que no sean prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse hasta al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o ilustrados, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en los contratos
- para la entrega de productos sellados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su sellado se ha retirado después de la entrega;
- para la entrega de productos que, debido a su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros productos después de la entrega;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un embalaje sellado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo).
- A Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, dirección de correo electrónico: office@casa-moro.de :
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.